“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
饭店位于嵩山北路28号，紧邻市委、绿城广场、碧沙岗公园、中原商贸城；距市中心、火车站3公里，距机场30公里，乘坐地铁可直达火车站、郑州东站和CBD会展中心。交通便利。
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第二次入住了，还可以，网上订房发票怎么开
独行手机客：好评
前台服务很热情，位置还行，
会员8991：好评
总的来说年久失修，老旧残破，设施比较简陋过时，无早餐，很多年了，一直没有什么改变，感觉快要撑不下去了，只会越来越差，终究被淘汰。